Toegankelijkheid

Toegankelijkheid

Orfeus moet voor iedereen goed te gebruiken zijn, ook voor mensen met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking. We richten ons op WCAG 2.1 niveau AA, de norm achter de Europese Toegankelijkheidsakte (EAA).

Waar deze verklaring over gaat

Deze verklaring gaat over de publieke website orfeus.nl. De ingelogde omgeving en de formulieren op mijn.orfeus.nl zijn aparte toepassingen. Ook de gedeelde vormgeving (kleuren en focus-stijlen) komt uit een centrale stijlbibliotheek die we los beoordelen. Die onderdelen vallen buiten deze verklaring. Zodra ze beoordeeld zijn, breiden we deze verklaring uit.

Onze streefnorm

We richten ons op WCAG 2.1 niveau AA. Dat betekent onder meer: bedienbaar met het toetsenbord, voldoende kleurcontrast, leesbaar met een schermlezer, en duidelijke, begrijpelijke teksten.

Nalevingsstatus

De publieke website orfeus.nl voldoet aan WCAG 2.1 niveau AA, op basis van onze eigen evaluatie. Toegankelijkheid is nooit helemaal af, dus we blijven de site periodiek toetsen en verbeteren.

Wat goed werkt

  • Een "direct naar de inhoud"-link en een logische opbouw met een menu-, inhoud- en voettekstgebied.
  • Bediening met het toetsenbord, inclusief het openen en sluiten van het menu.
  • Het productenmenu is ook met het toetsenbord te bereiken.
  • Tekstalternatieven bij inhoudelijke afbeeldingen. Decoratieve beelden zijn als zodanig gemarkeerd.
  • Een toegankelijke naam op het logo.
  • Aandacht voor begrijpelijke taal (streven naar B1-niveau).

Waar we aan blijven werken

  • De gedeelde stijlbibliotheek toetsen op contrast en zichtbare focus, en verbeteren waar nodig.
  • Geautomatiseerde toegankelijkheidscontroles inrichten zodat we niet terugvallen.

Kom je toch iets tegen dat niet goed werkt? Laat het ons weten, dan pakken we het op.

Een probleem melden

Loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Mail info@orfeus.nl. Beschrijf kort waar het gebeurde en met welk apparaat of hulpmiddel je werkte. We reageren binnen vijf werkdagen en zoeken samen naar een oplossing of een alternatief.

Niet tevreden?

Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij de bevoegde toezichthouder. De handhaving van digitale toegankelijkheid voor commerciele diensten ligt in Nederland bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM).